Kontakt og handelsinfo

Spørgsmål omkring webshoppen:
Shopmutti: Maiken Ingvordsen (Popsi)
Shopnavn: Popsi Music, POK ApS, CVR: 39658178
Shoppen drives af Shopify
Betaling med kort: Stripe
Betaling med Mobilepay online: Mobilepay Nummer: 15941
Vi sender med DAO og GLS til nærmeste pakkeshop
Shopadresse: Dyvekes Alle 4, 1, 2300 København S
Email: popsi (@) popsiogkrelle.dk
Telefon: 2064 0858


Vi sender med DAO og GLS til nærmeste pakkeshop
Shopadresse: Dyvekes Alle 4, 1, 2300 København S
Email: popsi (@) popsiogkrelle.dk
Telefon: 2064 0858

Booking og samarbejder:
Ham Krelle: Christian Reinholtz
Telefon: 2012 7003
christian@popsimusic.dk

Vores streamingkanal Popsi TV og tilhørende app:
www.popsi.tv
Apple Appstore
Google Play

Vores YouTubekanal
Se med sammen med 300.000 andre børnefamilier

Stream musikken på:
Spotify
TDC Music
Deezer

Sociale medier:
Popsi og Krelle på Facebook
Popsi og Krelles Fødselsdagsklub på Facebook
Popsi og Krelle på Instagram


Al info om handel på webshoppen

Leveringtid og fragtpriser:
Vi bestræber os på at afsende ordrer samme dag som de er bestilt, men der kan gå op til 2-3 dage. 

Vi er lagerførende i alle de varer du finder på vores hjemmeside. Hvis du skal bruge varerne til en bestemt dato er du velkommen til at skrive det under “kommentarer”, så vil vi gøre alt hvad vi kan, for at få dem frem til ønskede dato. For at gøre det så billigt fleksibelt for dig som muligt, kan du vælge mellem flere forskellige forsendelsesmetoder (GLS og DAO). Når du foretager et køb, får du mulighed for selv at vælge dit foretrukne fragtfirma. Webshoppen regner prisen ud baseret på vægt, og det vil fremgå, inden du betaler endeligt.

Track & Trace: Når din pakke er afsendt får du automatisk et Track & Trace nummer (email eller sms), så du kan følge din pakke. Hvis du ikke har modtaget en mail med et track & trace nr. inden for et par dage efter ordreafgivelse, bedes du tjekke om mailen kan være havnet i dit spam-filter. Og ellers ring til os på 2064 0858.

Uafhentede pakker: Ved ikke afhentede pakker, der kommer retur til os, kontakter vi kunden og spørger, om vi skal sende én gang til, mod et beløb svarende til en ny fragtudgift.

Sådan byttter/returnerer du din pakke:
1. Det er sjældent vi får pakker retur, så du er velkommen til lige at ringepå 2064 0858 først, så vi er med på, hvorfor vi får pakken retur.
2. Pak varerne forsvarligt ind inden du sender dem retur.
3. Send pakken retur til POK, Dyvekes Alle 4, 2300 Kbh S, Att. Maiken Ingvordsen

Popsi og Krelles webshop tilbyder 30 dages fuld returret/fortrydelsesret fra den dag, du modtager varerne. Varerne skal så vidt muligt returneres ubrugte, i original emballage og i samme stand som ved modtagelse. Du bedes pakke varen forsvarligt ind når du returnerer og må IKKE sætte returlabel direkte på originalemballagen. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt og senest 8 dage efter modtagelse, refundere købsbeløbet til din konto. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Praktisk:
Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25% moms. For at handle på popsiogkrelle.dk skal du være fyldt 18 år og være i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet. Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. Når du er klar til at bestille, klikker du på ”gå til kassen”, hvor du får et overblik over indholdet i din indkøbskurv. Derefter klikker du videre til forsendelse, hvor din ønskede leveringsmetode vælges. Når dette er godkendt, og handelsbetingelserne er godkendt, klikkes på “gå til kassen”. Her indtastes dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr. Derefter klikkes på “Godkend og gå til betaling”. Her vælges hvordan du ønsker at betale for ordren, hvorefter der kan klikkes på “Bestil og betal”. Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Bestil og betal”. Herefter går din ordre videre til popsiogkrelle.dk

Betalingskort: 
Hos popsiogkrelle.dk kan du betale med VISA, MasterCard og Mobilepay. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra popsiogkrelle.dk. Der kan kun trækkes det beløb du har angivet eller mindre – og kun én gang.

Fortrolighed: Hos popsiogkrelle.dk er dine personlige kontaktoplysninger fortrolige og vi garanterer, at ingen andre vil få adgang til dem.

Ordrebekræftelse
Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en ordrebekræftelse for vores modtagelse af din bestilling.

Afsendelsesbekræftelse og afhentning i pakkeshop
Når vi har pakket varen og afleveret den til transportfirmaet (DAO eller GLS), får du yderligere en email fra os. Transportfirmaet kontakter dig også på SMS eller email med afhentningsinfo.

Persondatapolitik:
For at kunne handle på popsiogkrelle.dk skal du som minimum oplyse: Navn, adresse, e-mailadresse og telefon/mobilnummer.

Ovenstående data og oplysninger om, hvilke varer du har købt, bliver jf. bogføringslovens § 10, gemt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører. Oplysninger sælges ikke videre til tredjepart

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig. Du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. De dataansvarlige på popsiogkrelle.dk er Maiken Ingvordsen og Christian Reinholtz.

Cookies:
Ved at benytte popsiogkrelle.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Læs mere om cookies her.

Copyright:
Al billed- og tekst materiale på popsiogkrelle.dk er underlagt beskyttelse i henhold til ophavretsloven og må ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om fogedforbud såvel som krav om erstatning, vederlag og godtgørelse. Endvidere forbeholdes øvrige rettigheder i henhold til anden relevant immateriel lovgivning tillige med rettigheder i henhold til markedsføringsloven.

Lovvalg og værneting:
Køb af varer på popsiogkrelle.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.